20degres : Notre gamme de services

20Degrés s'occupe de toutes les étapes de votre projet

Pour mieux vous servir, 20 Degrés.fr vous facilite la vie en prenant en charge votre projet dans sa totalité, et ce, partout en France.

De l'étude de vos besoins, en passant par la visite technique, la prise en charge de l'ensemble de vos démarches administratives (Financement et crédit d'impôt) mais encore la livraison, l'installation, la formation des utilisateurs et enfin le SAV.

En pratique le service 20 Degrés.fr c'est :

Une garantie d'économie d'énergie suivant nos études et nos préconisations
Des conseillers experts pour faciliter vos démarches administratives et financières,
Un choix d'équipement respectant les normes les plus strictes
Des installateurs agréés et qualifiés 20 Degrés.fr sur toute la France pour l'installation et la maintenance de vos équipements
Des délais d'intervention respectés

SAV chez vous a J+3

La garantie 20 Degrés.fr comprend :

L'assistance téléphonique
L'intervention à J+3 selon le jour de votre appel ou l'envoi de votre courriel
Les pièces détachées et la main d'oeuvre

A noter que la garantie 20 Degrés.fr s'étend à un an pièces et main d'oeuvre. Pour certaines pièces telles qu'un compresseur, la ganratie court jusqu'à 5 ans selon les constructeurs.

Pour toute demande d'intervention dans le cadre de la garantie 20 Degrés.fr, vous pouvez nous contacter par téléphone en composant le 0810 810 718.(Service accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou en remplissant le formulaire de demande d'intervention SAV ➸➸➸

L'extension de garantie

Pour prolonger les avantages de votre garantie, 20 Degrés.fr s'engage à vous proposer au moment de la réservation ou dans le mois suivant votre installation de souscrire une extension de garantie payante complémentaire de 2 à 10 ans.

Le contrat de maintenance

Un appareil de chauffage régulierement entretenu c'est 8 a 12 % d'énergie consommée en moins et une durée de vie accrue de 30 % !

C'est la raison pour laquelle 20 Degrés.fr vous propose de souscrire un contrat de maintenance, y compris pour des équipements que nous n'avons pas installés.

le formulaire de demande d'intervention SAV ➸➸➸

Dépannage hors garantie

20 Degrés.fr vous propose l'accès à son service après vente pour vos appareils hors garantie.

20 degrès s'engage à intervenir sur votre équipement après l'expiration de sa garantie ou son extension de garantie ainsi que sur tout type d'équipement (dès lors que la marque est commercialisèe par 20 Degrès.fr), y compris ceux que nous n'avons pas installés.

A noter que chez 20 Degrés.fr, les réparations sont garanties 6 mois en cas de panne identique ou de même nature.

Vous pouvez commander une intervention par téléphone au 0810 810 718 ou la commander ou en cliquant sur le lien suivant :le formulaire de demande d'intervention SAV ➸➸➸

Tout savoir sur 20Degrés : Chiffres et Clients

20Degrés : Références clients, Partenariats

20 Degrés.fr, c'est plus de 3 000 clients qui nous ont fait confiance sur les 5 dernieres années !

Références clients

Entreprises : Nestlé, Deezer, Giat Industrie, Ministère de la Défense, Meilleur gestion.com, Class Croute, Mairie de Paris, CCAS de la ville de Paris, 65 maisons de retraite du groupe DOMUSVI, Lycée Cabrini, comme des garçons, Hôtel Doré, Clinique du port Marly, American Apparel, etc...
Particuliers : Plusieurs centaines de réalisations...

Nos partenariats Qualité

Nous sommes adhérants ŕ Synerciel et sommes Partenaire EDF BLEU CIEL