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Tout savoir sur 20Degrés : Historique

25 ans d'expérience à votre service

20Degrés : Historique

20degrés, c'est avant tout une entreprise familiale créée il y a maintenant 25 ans qui défend les valeurs de respect du client et de transparence. Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Consultez notre fiche sur Societe.com

Les convictions environnementales ont amené les fondateurs de 20 Degrés à rechercher des solutions de chauffage et de climatisation à la fois économiques et respectueuses de l'environnement.

Séduits par les performances et les valeurs des énergies Renouvelables, ils ont fondé 20 Degrés pour les développer auprès des particuliers et des entreprises au travers d'un modèle économique exclusif : La variabilité des prix dans le temps !

20 Degrés est réputée dans toute la France pour son savoir-faire, son sérieux ainsi que pour la compétence et la disponibilité de ses employés.

Tout savoir sur 20Degrés : Métiers

20 Degrés réunit les différents métiers nécessaires au développement et à l'installation des technologies environnementales.

20 Degrés propose une gamme de systèmes énergétiques qui répond à la fois aux attentes des particuliers, des collectivités, et des professionnels. Depuis peu, cette comptétence s'étend aux autres domaines touchant à l'amélioration de l'habitat.

Vente avec installation, entretien, dépannage réalisés par nos soins ou par notre réseau de partenaires agréés, dans les domaines suivants :

  • Pompe a chaleur air/air ou air/eau, réversible...
  • Plancher chauffant/rafraîchissant
  • Chauffe-eau thermodynamique
  • Solaire thermique
  • Photovoltaïque
  • Bureau d'études
  • Diverses autres prestations

20 Degrés fait partie du groupe TTP, le sp2cialiste des Energies Renouvelables, qui développe son activité sur plusieurs pôles :

  • TTP Distri : Plate-forme logistique, centrale d'achat et de distribution
  • TTP Concept : Bureau d'étude spécialisé dans les énergies renouvelables et l'amélioration de l'habitat. Réalisation de devis, études de faisabilité/rentabilité pour les installations destinées aux particuliers, entreprises et collectivités.
  • TTP Technique : Réseau d'installateurs couvrant l'ensemble du territoire national.
  • 20 Degrés site marchand : Bureau étude, Installation et maintenance de solutions thermiques écologiques et économiques destinées aux particuliers...

20 Degrés.fr est un concept en pleine expansion au service de compétences régionales. En effet, l'entreprise accroît sa présence, partout en France, grâce a l'ouverture de nouvelles concessions commerciales dans les plus grandes villes pour être toujours plus proche de vous.

Tout savoir sur 20Degrés : Valeurs

Depuis plus de 20 ans, 20 Degrés affirme aussi sa volonté d'être utile dans la promotion de la préservation de l'environnement et des économies d'énergie.

De par son activité 20degrés s'engage autour de valeurs fortes :

  • La protection de l'environnement
  • L'économie d'énergie
  • L'innovation
  • L'amélioration de l'habitat

Par ailleurs la société s'inscrit en interne dans une démarche active de développement durable au travers de gestes simples, par exemple :

  • Locaux "faible consommation d'énergie"
  • Information constante du personnel et des clients sur les bons gestes environnementaux : limiter les impressions, recycler les consommables (piles, papiers, cartouches d'encre), assurer un tri sélectif...
  • Impression de supports Marketing sur papier recyclé et dématérialisation de documents
  • Utilisation de véhicules commerciaux peu polluants

20Degrés : Labels qualité

Choisir 20 Degrés, c'est l'assurance de s'adresser à un professionnel qui possède les compétences nécessaires pour vous conseiller et vous offrir une installation de qualité.

C'est aussi miser sur la transparence. Toutes nos références, qualifications, assurances, Kbis et bilans sont accessibles sur simple demande. Vous pouvez également consulter notre fiche sur Societe.com.

Toutes nos équipes techniques sont couvertes par les assurances obligatoires : responsabilité civile, décennale et qualifications à jour.

De plus, tous les produits sélectionnés par 20 Degrés.fr répondent aux normes qualité les plus strictes :

  • R-410A : Le fabricant s'engage à préserver l'environnement afin de protéger l'intérêt de millions de consommateurs.
  • ISO 9001 : Le fabricant respecte la norme ISO 9001, laquelle concerne la garantie de qualité au niveau de la conception, du développement, de la fabrication et des services liés aux produits.
  • CE : Tous les chauffages sont conformes aux normes européennes qui garantissent la sécurité de nos produits.

20degres : Notre gamme de services

Notre offre de services en vidéo

20Degrés s'occupe de toutes les étapes de votre projet

Pour mieux vous servir, 20 Degrés.fr vous facilite la vie en prenant en charge votre projet dans sa totalité, et ce, partout en France.

De l'étude de vos besoins, en passant par la visite technique, la prise en charge de l'ensemble de vos démarches administratives (Financement et crédit d'impôt) mais encore la livraison, l'installation, la formation des utilisateurs et enfin le SAV.

En pratique le service 20 Degrés.fr c'est :

  • Une garantie d'économie d'énergie suivant nos études et nos préconisations
  • Des conseillers experts pour faciliter vos démarches administratives et financières,
  • Un choix d'équipement respectant les normes les plus strictes
  • Des installateurs agréés et qualifiés 20 Degrés.fr sur toute la France pour l'installation et la maintenance de vos équipements
  • Des délais d'intervention respectés
Assistance téléphonique

SAV chez vous a J+3

La garantie 20 Degrés.fr comprend :

  • L'assistance téléphonique
  • L'intervention à J+3 selon le jour de votre appel ou l'envoi de votre courriel
  • Les pièces détachées et la main d'oeuvre

A noter que la garantie 20 Degrés.fr s'étend à un an pièces et main d'oeuvre. Pour certaines pièces telles qu'un compresseur, la ganratie court jusqu'à 5 ans selon les constructeurs.

Pour toute demande d'intervention dans le cadre de la garantie 20 Degrés.fr, vous pouvez nous contacter par téléphone en composant le 0810 810 718.(Service accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou en remplissant le formulaire de demande d'intervention SAV ➸➸➸

L'extension de garantie

Pour prolonger les avantages de votre garantie, 20 Degrés.fr s'engage à vous proposer au moment de la réservation ou dans le mois suivant votre installation de souscrire une extension de garantie payante complémentaire de 2 à 10 ans.

Le contrat de maintenance

Un appareil de chauffage régulierement entretenu c'est 8 a 12 % d'énergie consommée en moins et une durée de vie accrue de 30 % !

C'est la raison pour laquelle 20 Degrés.fr vous propose de souscrire un contrat de maintenance, y compris pour des équipements que nous n'avons pas installés.

le formulaire de demande d'intervention SAV ➸➸➸

contrat de maintenance
maintenance

Dépannage hors garantie

20 Degrés.fr vous propose l'accès à son service après vente pour vos appareils hors garantie.

20 degrès s'engage à intervenir sur votre équipement après l'expiration de sa garantie ou son extension de garantie ainsi que sur tout type d'équipement (dès lors que la marque est commercialisèe par 20 Degrès.fr), y compris ceux que nous n'avons pas installés.

A noter que chez 20 Degrés.fr, les réparations sont garanties 6 mois en cas de panne identique ou de même nature.

Vous pouvez commander une intervention par téléphone au 0810 810 718 ou la commander ou en cliquant sur le lien suivant :le formulaire de demande d'intervention SAV ➸➸➸

Tout savoir sur 20Degrés : Chiffres et Clients

20Degrés : Références clients, Partenariats

20 Degrés.fr, c'est plus de 3 000 clients qui nous ont fait confiance sur les 5 dernieres années !

Références clients

  • Entreprises : Nestlé, Deezer, Giat Industrie, Ministère de la Défense, Meilleur gestion.com, Class Croute, Mairie de Paris, CCAS de la ville de Paris, 65 maisons de retraite du groupe DOMUSVI, Lycée Cabrini, comme des garçons, Hôtel Doré, Clinique du port Marly, American Apparel, etc...
  • Particuliers : Plusieurs centaines de réalisations...

Nos partenariats Qualité

logo partenaire EDF Bleu Ciel 2011 logo Synerciel

Nous sommes adhérants à Synerciel et sommes Partenaire EDF BLEU CIEL

Nos partenaires financiers

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Nos partenaires énergies renouvelables

Nos marques

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