Pour mieux vous servir, 20 Degrés.fr vous facilite la vie en prenant en charge votre projet dans sa totalité et ce, partout en France.

 

De l’étude de vos besoins, en passant par la visite technique, la prise en charge de l’ensemble de vos démarches administratives (Financement et crédit d’impôt) mais encore la livraison, installation, la formation des utilisateurs et enfin le SAV.

 

En pratique le service 20 Degrés.fr c’est :

• Une garantie d’économie d’énergie suivant nos études et nos préconisations
• Des conseillers experts pour faciliter vos démarches administratives et financières,
• Un choix de matériel spécialement adapté et respectant les normes les plus strictes
• Des installateurs agréés et qualifiées 20 Degrés.fr dans toute la France pour l'installation et la maintenance de vos équipements
• Des délais d'intervention respectés
  

 

 

La garantie 20 Degrés.fr comprend :

• L’assistance téléphonique 7 jours sur 7
• L’intervention à J+3 selon votre appel ou l’envoi de votre e mail
• Les pièces détachées et la main d’œuvre

A noter que la garantie 20 Degrés.fr s’étend à un an pièces et main d’œuvre, pour certaines pièces telles le compresseur jusqu’à 5 ans selon les constructeurs. Voir le tableau des garanties >>

 

Pour toute demande d’intervention dans le cadre de la garantie 20 Degrés.fr vous pouvez nous contacter par téléphone en composant le 0810 810 718. (Service accessible de 9h à 23h) ou en remplissant le formulaire de demande d’intervention SAV >>

 

Voir les conditions générales du SAV >>

 

 

20Degrés vous propose de souscrire à l'extension 20Degres.fr

 

Pour prolonger les avantages de votre garantie 20 Degrés.fr s’engage à vous proposer au moment de la réservation ou dans le mois suivant votre installation de souscrire à une extension de garantie payante complémentaire de 2 à 4 ans.

 

Commander une extension de garantie >>

Voir les conditions d'extension de garantie >>

 

 

20Degrés vous propose de souscrre à un contrat de maintenance

 

Un appareil de chauffage régulièrement entretenu c’est 8 à 12 % d’énergie consommée en moins et une durée de vie accrue de 30 % !

 

C’est la raison pour laquelle 20 Degrés.fr vous propose de souscrire un contrat de maintenance et ce que votre équipement ait été acheté chez 20 Degrés.fr ou non.

 

Voir les conditions de SAV >>

Formulaire de demande de SAV>>

 

 

Dépannage hors garantie

 

20 Degrés.fr vous propose l’accès à son service après vente pour vos appareils hors garantie.

 

20 degrés s’engage à intervenir sur votre équipement âpres l’expiration de sa garantie ou son extension de garantie ainsi que sur tout type d’installation (des lors que la marque est commercialisée par 20 Degrés.fr) et ce, quand bien même celle-ci n’aurait pas été achetée chez 20 Degrés.fr.

 

A noter que chez 20 Degrés.fr les réparations sont garanties 6 mois en cas de panne identique ou de même nature.

 

Pour commander une intervention par téléphone au 0810 810 718 soit la commander ou en cliquant sur le lien suivant.

 

Commander un dépannage hors garantie >>